Politique d’expédition
Politique d’expédition
Nous préparons et expédions les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 12 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Nous livrons actuellement au Canada et dans certains pays à l’international.
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de livraison, les douanes ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
En cas d’adresse incorrecte fournie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Colis perdus ou non reçus
Si votre colis n’est pas reçu dans un délai de 35 jours ouvrables, veuillez nous contacter afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.